Instalações precisam de uma reforma, hidro "rachada", TV só tinha canais abertos, pedimos uma pizza, a pior que já vi na vida, chinelo tinha um com o mesmo "lado". Não recomendo.

Muito ruim péssimo atendimento não recomendo .pretendo não volta mais .

Tive uma experiencia mais ou menos. Demora para atender interfone e demora para levar as coisas ao quarto.

fomos mal tratados pela recepcionista muito ignorante não sabe como tratar um cliente. Nunca mais volto nesse lugar e não recomendo.

Eu e namorido estivemos na última quinta-feira e ficamos tristes em perceber que a qualidade do local e dos serviços do Venezia despencou. A fonte não funciona mais ou não estava funcionando no dia, iluminação ruim, garagem do carro bem suja e o quarto um tanto quanto deteriorado, nada condizente com a descrição que tem no site do Venezia. Sobre as condições do quarto: as saídas de água da hidro não estavam todas funcionando, os espelhos da suite manchados e a maioria lascados...as condições de conservação da suíte, de uma maneira geral, estavam bem ruins. O serviço foi confuso e demorado: tivemos que pedir travesseiros e cobertas 2 vezes...as cobertas pareciam daquela bem baratex e vieram num saco plástico (parecia reaproveitado) e não estava lacrado. Ao acordarmos no dia seguinte, percebemos sujeira de baratas no banheiro. Achamos bem estranho toda essa experiência, pois, já fomos outras vezes e nunca tivemos nada para falar/reclamar ou avaliar de uma maneira negativa. Mas o café da manhã estava bem gostoso, tudo fresquinho, apesar da demora de mais de 35 minutos. Vamos pensar muito antes de retornarmos.