Ohmydoll ist ein Erwachsenen-Spa in Edmonton, das auf lebensechte Sexpuppen und Virtual Reality statt auf Menschen ausgerichtet ist. Das Unternehmen macht diese Unterscheidung explizit deutlich und macht sie zum Verkaufsargument: Das Unternehmen beschreibt sich selbst als ethische Alternative zur Prostitution und zu traditionellen Escort- oder Massagediensten, und die „Puppen", die es benennt und fotografiert — Jessica, Noémie, Lexi, Pamela, Sonia, Angel, Miko und ein Trans-Sortiment — sind aus Silikon, keine Mitarbeiterinnen.

Eine Sitzung findet in einem privaten Zimmer statt und kombiniert die physische Puppe mit einem VR-Headset, das Erwachsenenvideos abspielt. Diese Kombination vermarktet das Unternehmen als „Sex-Flow" und beschreibt sie als einen Trick für das Gehirn, um sich präsent bei dem Performer auf dem Bildschirm zu fühlen, während die Puppe die physische Seite liefert. Die Zimmer haben Themen, und das Unternehmen wirbt für verschiedene Einrichtungen und Positionen sowie optionale Extras. Es betont die Reinigung zwischen den Besuchen, stellt Kondome zur Verfügung, erlaubt Gästen aber auch, auf diese zu verzichten, und bietet vor der Buchungsbestätigung eine Demonstration vor Ort an.

Pakete werden stundenweise und nicht pro Akt verkauft. Als diese Seite geschrieben wurde, war eine Einstiegssitzung ab etwa CA$190 pro Stunde beworben, mit umfassenderen Paketen bis zu etwa CA$425 und einem Premium-Tier deutlich darüber — nur Anhaltspunkte, die mit dem Spa zu bestätigen sind. Das Unternehmen gibt an, dass Paketdetails vor Ort angegeben sind, damit Gäste persönlich wählen können.

Die Buchung erfolgt nur per Textnachricht; das Unternehmen gibt deutlich an, dass sein Website-Chat nur für allgemeine Anfragen gedacht ist und keine Buchungen entgegennehmen kann, und dass Textnachrichten zwischen 1 Uhr und 7 Uhr morgens möglicherweise keine sofortige Antwort erhalten. Es wirbt mit rund um die Uhr Verfügbarkeit. Es betreibt auch gelegentliche Lifestyle- und Swinger-Club-Nächte unter einem separaten Namen und verkauft Puppen sowie mietet Zeit mit ihnen. Die gleiche Marke ist in Montreal und Québec City tätig, was dieses Angebot nicht abdeckt.