Sugar Girls est une agence d'escortes de luxe avec trois sièges en Espagne, et celui-ci est son siège à Madrid, sur l'Avenida de Pío XII dans le quartier de Chamartín au nord de la ville. L'agence la décrit comme l'un de ses locaux de luxe où les clients rencontrent les femmes qui les accompagneront à des dîners et à des événements, et elle présente la discrétion et la confidentialité des visiteurs comme son argument commercial.

Madrid est gérée comme une opération indépendante au sein du groupe, avec une ligne téléphonique dédiée, des contacts WhatsApp et Telegram dédiés et sa propre adresse e-mail, aux côtés d'un répertoire partagé publié sur le site de l'agence. L'agence gère également des sièges à Barcelone et à Ténérife, et elle appelle les locaux eux-mêmes une casa de citas — qu'elle rend par « brothel » sur ses propres pages en anglais.

Elle est joignable 24 heures sur 24, 365 jours par an. Aucun tarif n'est publié sur les pages propres de l'agence.