New Relax Club est un club de sauna mixte ouvert 7 jours sur 7, accueillant les hommes, les femmes, les couples, les hétérosexuels, les gays, les lesbiennes, les bisexuels et les travailleurs du sexe. Idéalement situé au cœur de Lausanne, à la Galerie St-François. À l'arrivée, les clients reçoivent une clé de casier (également utilisée pour les commandes au bar) et une serviette de bain. Des préservatifs sont fournis gratuitement pour utilisation dans l'établissement. Plusieurs hôtesses indépendantes sont disponibles pour des moments de détente. Le club est réservé aux adultes (18+), pièce d'identité requise, strictement non-fumeur sauf dans le salon fumeurs désigné et la terrasse. La nudité est obligatoire sous les serviettes, et les téléphones mobiles et les appareils photo sont strictement interdits dans les locaux.