Sugar Girls is een luxe escortagentschap met drie vestigingen in Spanje, waarvan dit degene in Madrid is, aan de Avenida de Pío XII in de wijk Chamartín in het noorden van de stad. Het agentschap beschrijft dit als een van haar luxepanden waar cliënten kennis maken met de vrouwen die hen naar diners en evenementen vergezellen, en stelt discretie en de privacy van bezoekers als het kernpunt waarop zij haar business baseert.

Madrid wordt als een zelfstandige operatie binnen de groep gerund, met een eigen telefoonnummer, eigen WhatsApp- en Telegram-contacten en een eigen e-mailadres, naast een gedeelde roster die op de website van het agentschap wordt gepubliceerd. Het agentschap heeft ook vestigingen in Barcelona en op Tenerife, en noemt de panden zelf een casa de citas — wat op haar eigen Engelstalige pagina's wordt weergegeven als "brothel" (bordeel).

Het agentschap is dag en nacht bereikbaar, alle dagen van het jaar. Er worden geen tarieven gepubliceerd op de eigen pagina's van het agentschap.