Bom atendimento, a suíte estava bem limpa e bem equipada! Com toda certeza, escolheria novamente

Reservamos a suíte Aswan que diz no site ter teto solar e ao chegar no quarto, não tinha. Interfonamos e fomos informados que as suítes estão em reforma e algumas estão sem o teto solar. Isto é propaganda enganosa.

Os preços são completamente diferentes no local, me cobrar 215 reais a mais por uma pessoa a + que não estava + no quarto.

fui lá na noite sábado!!! e falaram que tinha 10 minutos para sair... e sai com 17 minutos... demora pra me arrumar e também o portao automático da garagem demorou a abrir... tive que tentar abrir no botão pelo menos umas 5 vezes.... cheguei na hora de pagar por causa de 7 minutos me cobraram outro período.... além de querer me cobrar uma coca cola que nao foi consumida... questionei e tiraram a coca até aí ok... mas quis a nota fiscal e que viesse discriminado o tempo deste outro período adcional... e se negaram a emitir a nota fiscal... deixei meus dados e meu e-mail e até agora nao enviaram a nota fiscal discriminando o período a mais e o tempo que fiquei........ me senti lesado e assaltado!!!!!! e nao emitem a nota provavelmente porque sabem que nao podem cobrar extra por 7 minutos ou no máximo o tempo proporcional......

O lugar é bonito, bem limpo, mas a qualidade, pelo preço, deixa a desejar, sem um shampoo e condicionador para o cliente mas pra vender tem. O café da manhã é horrível, suco industrializado Kapo, não dou nem de lanche para os meus filhos, margarina ao invés de manteiga. A qualidade da escova de dente é pior que de brinquedo, se fizer força pode quebrar e se machucar, enfim, muito caro pra pouquíssimo beneficio